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                      托管教育機構怎么溝通才能讓家長滿意

                      作者:管理員   發表時間:2020-10-07 10:49:39

                          一些托管班家長抱怨托管班沒有將孩子管理好,孩子的成績又下降了等等,托管班負責人不知如何是好。那說明托管校長、老師平時與家長的溝通不到位。晉級教育將自身機構實際托管管理中與家長溝通總結成家校溝通五部曲,供大家參考!

                       

                      1。表揚優點。家長勞累一天下班來到機構接孩子,如果你劈頭蓋臉把學生的問題拋出一堆,試想家長是否還能淡定的聽你說完?我們要做的是表揚孩子的優點。哪怕是今天吃飯速度比較快,今天比昨天排隊秩序好呢。讓家長懷著愉悅的心情和你溝通,效果會很好。

                       

                      2、共同目標。以上四點有理有據,即提出了孩子的問題所在,也說了我們所做,又給家長提了專業的建議。那么再表達一下我們的共同目標,就是讓孩子不論是學習和習慣都越來越好。如果可以,再舉一個同機構的例子,某某家長經過配合后,成績和習慣有了很大的提升。

                       

                       

                      3。機構付出。提出了孩子的提升點,然后要基礎說我們機構為孩子付出了什么,做了哪些工作。比如我們發現孩子今天課堂內容沒有全部聽懂,我們老師專門給孩子講解了今天的內容。

                       

                      4。說提升點。不要直接說缺點或問題,而是從側面說需要提升的地方,比如說孩子如果能提前預習課本的內容上課聽見會更有效果,作業正確率會更高。比如孩子的某幾個拼音字母需要再鞏固等。

                       

                      5、家長配合。此處引出孩子的學習和成長離不開家庭、學校、托管的三方面共同努力,建議家長不忙的情況下給孩子做一下預習或復習等。

                       

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